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Unicredit, banca leader in Europa
Unicredit è una delle più importanti banche italiane, che offre servizi bancari e finanziari a privati e aziende nelle sedi fisiche e online tramite home banking. È presente in modo capillare sul territorio italiano con una rete di oltre 4000 filiali, e sui mercati internazionali come Germania, Austria ed Europa centro-orientale.
L'attenzione al cliente si rinnova grazie ai servizi digitali dell'online banking: l'app Unicredit per la gestione di carte, conti correnti e investimenti; gli accessi clienti multicanali; le più avanzate misure di sicurezza per la protezione di dati personali e operazioni effettuate.
I prodotti bancari e finanziari Unicredit
Il gruppo Unicredit propone strumenti differenziati per ogni tipologia di cliente: private banking / privati, giovani, piccole imprese, corporate banking. Il pacchetto di offerta Unicredit, oltre a conti correnti e carte di credito, comprende sistemi di pagamento online come Bancomat Pay e Google Pay, mutui e finanziamenti, prodotti assicurativi per le persone e le automobili.
Dal sito di Unicredit https://www.unicredit.it/it/privati.html si accede all'area clienti, effettuando un login a doppia autenticazione (PIN e mobile token, cioè password inserita dall'utente e codice numerico generato casualmente dalla app). Nell'home banking è possibile visualizzare saldo e movimenti del conto corrente, disporre bonifici e pagamenti alle pubbliche amministrazioni, effettuare ricariche telefoniche, controllare le spese della carta di credito, gestire conti deposito e richiedere assistenza.
Come contattare o visitare Unicredit
Se si desidera prenotare un appuntamento, si può verificare online la filiale più vicina e scegliere data e ora dell'incontro. L'app Unicredit può accedere direttamente alla posizione GPS del cliente: se ad esempio si trova a Roma, segnalerà le sedi più comode, coi rispettivi orari di apertura, e la presenza di Bancomat che consentono di operare in autonomia in qualsiasi momento.
L'assistenza clienti Unicredit risponde ai numeri verdi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 9 alle 14; i consulenti sono invece disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 20. Dal sito si può compilare un modulo per essere ricontattati via telefono o e-mail così da ricevere tutta la migliore assistenza possibile.
